خدمات و سرویس ها

پشتيبانى و خدمات شبكه

با توجه به اهمیت اطلاعات در دنیای امروز هرشرکتی با هر اندازه ای نیاز به خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه دارد این خدمات در شرکت پشتیبان سازان رامش با بیشترین سرعت و بالاترین سطح امنیت ارائه میشود سرویس های این مجموعه بر اساس تجربه 15 ساله این شرکت به نحوی چیده شده است که می تواند از نظر فنی پاسخگوی نیاز سازمان ها با هر بودجه ای باشد .ما در پشتیبان سازان رامش برای سازمان شما سرویس منحصر به سازمان شما طراحی می کنیم بدین شکل که با بررسی نقاط حساس شبکه و تقویت آن و ایجاد راهکار افرونگی شرایطی را فراهم می کنیم تا سرویس های شما همیشه در دسترس باشند ارائه خدمات سریع و ارائه راهکار اصولی جهت رفع مشکلات و راه اندازی سرویس ها همیشه در اولویت این مجموعه بوده است تمام رخ داد ها تماس های سازمان شما در نرم افزار جامع این مجموعه ثبت و تحلیل می شود تا بتوان ضعف های سامان شما در حوزه IT شناسایی و رفع شود.علاوه بر موارد فوق دستگاه ها و سرویس به صورت 24 ساعته در حال پایش می باشند و تمام رخ داد ها داخل سازمان شما ثبت می گردد و در صورت به مشکل خوردن تجهیزات تیم عملیاتی وارد عمل می شوند و مشکل را حل می کنند ما به صورت هفتگی جلساتی را برای شرکت شما در داخل مجموعه خودمان برگزار می کنیم که در آن مواردی که باعث بهبود روند کاری و تسریع در انجام امور شود را بررسی میکنیم.


راهكار پشتیبان ابرى

در دنیای امروز اهمیت اطلاعات به قدری است که از دست رفتن آن میتواند ضرر های هنگفتی به مجموعه ها وارد کند از این رو تهیه نسخه پشتیبان بسیار پر اهمیت است اما سازمان ها اصولا به دلیل پیچیدگی و روتین بودن این فرایند از انجام آن خود داری می کنند سرویس پشتیبان ابری راهکاری است که در آن میتوان اطلاعات حساس سازمان را شناسایی کرد و آن را محل امنی به صورت رمز نگاری شده انتقال داد به نحوی که فقط در دسترس سازمان باشد . در این سرویس سعی شده تا به ساده ترین روش و با کمترین پیچیده گی اطلاعات حساس سازمان شما شناسایی شود و به نقطه امنی منتقل شود انتقال نسخه پشتیبان به صورت مداوم به خارج از سازمان از چند سو بسیار پر اهمیت می باشد مواردی همچون آتش سوزی ،سیل ،هک و ... باعث از بین رفتن اطلاعات می شود و در شرایطی که نسخه پشتیبان در مجموعه کنار اطلاعات نگهداری شود باعث از بین کلی اطلاعات می شود بدیهی است که در این سرویس با توجه پهنای باند اینترنت فقط اصل اطلاعات حیاطی منتقل می شود و شما این سرویس کنار راهکاربکاپ داخلی امنیت اطلاعات شما را تضمین می کند .هنگام راه اندازی اولیه این سرویس یک کلید خصوص توسط سازمان شما ایجاد می شود که اطلاعات با آن رمز نگاری خواهند شد با این روش دسترسی به اطلاعات فقط با کلیدی که دست سازمان است امکان پذیر است و دسترسی به اطلاعت به جز برای سازمان برای هیچ کسی امکان پذیر نیست.


دسكتاپ همراه

دسترسی سریع و کامل به تمام اطلاعات و با هر وسیله ای و در همه جا دغدغه اصلی افراد شلوغ و پرمشغله است سرویس دسکتاپ همراه شرایطی را به وجود می آورد که از طریق آن می توان به دسکتاپ خود در هر شرایطی و با هر وسیله ای دسترسی داشته باشید و از برنامه های خود استفاده کنید شما می توانید روی گوشی خود تمام برنامه هایی که روی سیستم دارید را اجرا کنید از نرم افزار های حسابداری تا نرم افزار های گرافیکی را میتوانید روی موبایل خود اجرا کنید . دسترسی به دسکتاپ شما فقط برای شما امکان پذیر است شما برای دسترسی به دسکتاپ خود دو بار احراز هویت می شوید پس می توانید با اطمینان از امنیت بالای این سرویس فقط نرم افزار های خود را اجرا کنید و از سرعت بالای سیستم خود روی هر وسیله ای لذت ببرید دسترسی به دسکتاپ ها به صورت 24 در 7 امکان پذیر می باشد با توجه به وجود اینترنت پرسرعت و برق پایدار شما در هر ساعت از شبانه روز می توانید به دسکتاپ خود دسترسی داشته باشید.


داخلى همراه-voip

با استفاده از این سرویس شما می توانید با موبایل خود پاسخگوی داخلی خود باشید بدون اینکه خط موبایل شما اشغال شود نکته قابل توجه این سرویس این است که جهت استفاده از آن شما نیاز به نصب VPN روی موبایل خود ندارید حتی امکان ارسال فایل نیز با استفاده از اپلیکیشن وجود دارد راه اندازی این سرویس روی موبایل شما به راحتی اسکن یک QR Code است فرض کنید شما یک نفر در صف پاسخگویی تماس باشید و یا به عنوان یک فروشنده تلفنی یا ارائه دهنده خدمات می باشید کارفرما با شرکت شما تماس میگیرد و داخلی شما را شماره گیری نماید و شما در مسافرت بتوانید پاسخگوی داخلی خود باشید حتی با موبایل خود از این طریق بتوانید با تلفن شرکت تماس بگیرید با مشتری خود تماس بگیرید به نحوی که شماره تماس شرکت شما برای کارفرما مشاهده شود با این روش می توانید در هر کجا پاسخگوی تماس های خود باشید حتی می توانید هنگام سفر به خارج تماس هایی که با موبایل شما گرفته می شود را روی گوشی خود دریافت کنید.